Als je voor 22:00 uur bestelt in NL en BE is de levering de volgende dag. Wij verzenden binnen twee dagen naar alle andere EU-landen en binnen 7 werkdagen wereldwijd.

Ja, we sturen je altijd een track en trace code per e-mail.

Is je bestelling €35 of meer waard, dan bezorgen we gratis in NL en BE. Wij bezorgen bestellingen boven de €50 gratis in alle andere EU-landen en bestellingen boven de €85 gratis wereldwijd.

Verzendkosten voor bestellingen onder deze bedragen zijn:
- EU €4,99.
- Rest van de wereld: €14,99.

Fitlyzen is een aankoop zonder risico. Wij bieden een gratis retourbeleid als je besluit dat Fitlyzen niets voor jou is. Neem eenvoudig contact met ons op via e-mail of livechat op onze contactpagina en we sturen je binnen één werkdag gratis een retourlabel.

Ja, als je twee of meer artikelen koopt, krijg je automatisch korting. Ga naar een van onze productpagina's om de details en kortingen te zien.

We bieden ook een abonnement voor elk product waarmee je elke maand een product naar keuze ontvangt met 15% korting. Ga naar een van onze productpagina's en selecteer 'abonneren' voordat je verder gaat met afrekenen.

Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, geven we een kortingscode van 10% omdat we graag voor onze community zorgen.

Het stapelen van meerdere kortingen is helaas niet mogelijk. We kunnen één korting tegelijk aanbieden. We geven je automatisch de hoogst beschikbare korting.

Je kan een kortingscode invoeren op de afrekenen pagina na de winkelwagen in het gedeelte 'Besteloverzicht'.

Ondanks dat wij alle pakketten met grote zorg verpakken, kan het voorkomen dat jouw pakket onderweg beschadigd raakt. Dit is natuurlijk erg vervelend en daarom lossen we dit zo snel mogelijk op. Stuur ons een e-mail naar info@fitlyzen.com met de volgende gegevens:

(1) Je bestelnummer
Duidelijke foto's van:
(2) De doos
(3) De inhoud van je bestelling
(4) De schade

Je krijgt binnen één werkdag een antwoord van ons om dit op te lossen.

Je kunt het Ebook downloaden vanaf de order bevestigingspagina, en vanaf de bestelling geschiedenispagina als je een account bij ons hebt.

Order bevestigingspagina:
Klik op de knop 'bekijk mijn bestelling' in de bevestigingsmail die je ontving. Je vindt de downloadlink op de pagina die wordt geopend.

Bestelling geschiedenispagina:
Je kunt jouw e-mailadres gebruiken om een ​​account bij ons aan te maken. Klik op het account icoon of de login knop in het menu en volg de stappen om je account in te stellen. Zorg ervoor dat je hetzelfde e-mailadres gebruikt dat je hebt gebruikt tijdens het bestellen. Wanneer je bent ingelogd, klik je eenvoudig op de bestelling met jouw Ebook en hier vind je een download knop.

Fitlyzen biedt je de mogelijkheid om je te abonneren op één of meerdere producten zodat je automatisch je supplementen ontvangt, en wij geven je hierbij altijd 15% korting. Het abonnement is standaard ingesteld op 1 levering iedere 30 dagen.

Ga naar een van onze productpagina's en klik op 'abonneren' voordat je verder gaat met afrekenen om van deze optie gebruik te maken.

Kan ik mijn abonnement aanpassen?
Je kunt alles met betrekking tot je abonnement vanaf jouw account pagina aanpassen. Log in en klik op de knop 'abonnementen beheren' om te zien welke abonnementen actief zijn. Je kunt hier de leverings frequentie aanpassen naar bijvoorbeeld iedere 20, 30 of 40 dagen, producten toevoegen of verwijderen, het abonnement pauzeren of opzeggen. Het is helemaal aan jou om hierover te beslissen.